Deze algemene voorwaarden gelden voor elk bezoek aan en elke bestelling via deze webshop. Lees ze door voordat je bestelt.
FOLÉA
Poelruit 31
6971 MK Brummen
E-mail: info@folea.nl
KvK-nummer: 42022057
Btw-nummer: NL005441000B68
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod in de webshop en op elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Wijken we in een concreet geval van deze voorwaarden af, dan geldt dat alleen voor dat geval en leggen we het schriftelijk vast.
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en zie je bij het afrekenen voordat je betaalt. Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet.
We mogen producten en prijzen wijzigen; voor een reeds bevestigde bestelling geldt de prijs op het moment van bestellen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen. We mogen een bestelling weigeren of aan aanvullende voorwaarden verbinden; we laten dat dan binnen een redelijke termijn weten.
Betaling gebeurt via de betaalmethodes die bij het afrekenen worden aangeboden. We verzenden pas nadat de betaling is ontvangen.
We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Genoemde levertijden zijn een indicatie. Duurt levering langer dan 30 dagen, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Meer hierover staat in het verzendbeleid.
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Producten waarvan de krimpband of verzegeling is verwijderd of beschadigd zijn daarvan uitgezonderd om hygiënische redenen. De volledige regeling staat in het retour- en terugbetalingsbeleid.
Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die op het moment van levering gelden. Is een product ondeugdelijk, neem dan contact op via info@folea.nl. Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht.
Onze producten zijn cosmetica voor uitwendig gebruik. Lees de ingrediëntenlijst voor gebruik en stop bij irritatie. Twijfel je vanwege een allergie of aandoening, raadpleeg dan een arts. Onze informatie is verzorgingsadvies en geen medisch advies.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en behalve waar de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.
Alle teksten, foto's, video's, vormgeving en het merk FOLÉA zijn van ons of van onze licentiegevers. Overnemen mag alleen met onze schriftelijke toestemming.
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hoe we ze verwerken staat in het privacybeleid.
Heb je een klacht, stuur die dan naar info@folea.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
We mogen deze voorwaarden wijzigen. Op je bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde.